三年前的圣誕節(jié)，我收到了一塊 Garmin 手表。
當時我已經(jīng)跑過幾次馬拉松了，但我從來沒想過自己會像以前那樣，追蹤心率、恢復時間、步頻……我只是跑而已。不過，嘿，這真是個禮物。所以我戴上它，很快就變成了那種即使走到街角商店也戴著Garmin手表的人。
讓我驚訝的是，我竟然如此喜歡它?？吹轿业撵o息心率下降？太棒了。長跑后的恢復時間？奇怪的是，令人滿足。手腕上那些科技感十足的小綠燈？感覺非常嚴肅。慢慢地，我開始思考：也許Garmin了解我。
幾個月前，在備戰(zhàn)愛丁堡馬拉松訓練時，我決定用 Runna 來“偷懶”。如果你還沒聽說過 Runna，它是一款訓練應用，可以根據(jù)你的目標、日程安排、過往表現(xiàn)和進度，為你制定個性化的跑步計劃。它就像口袋里裝了一位真正的教練，只是省去了寫字板和短襪的麻煩。
這次，為了我的下一場馬拉松（如果你想知道的話，是在香檳區(qū)），我想：還是給Garmin一個機會吧。他們有我多年的數(shù)據(jù)。他們肯定比任何人都更有能力為我制定一個有效的計劃。
他們不能。
讓我們來分析一下。
真讓人沮喪：我信任Garmin，真的。他們?nèi)陙硪恢痹谧粉櫸业拿恳淮涡奶?。但到了用這些數(shù)據(jù)來指導我的時候，他們好像把所有知道的都忘了。
如果您允許的話，我提出一些假設：
Garmin 的軟件的發(fā)展速度跟不上其收集的數(shù)據(jù)的速度。
他們的計劃是由少數(shù)教練制定的。這對品牌來說很棒，但靈活性卻很糟糕。這種體驗感覺就像：“這是教練杰夫認為你應該做的”，而不是“這是根據(jù)你最近的跑步情況你需要做的”。
一個放之四海而皆準的計劃總比一個過度擬合的計劃好，對吧？錯了。跑步者能分辨出一個計劃什么時候不靠譜。
Garmin 的真正業(yè)務是手表，而不是教練。應用體驗感覺像是他們一直在維護的一個功能，而不是他們真正投入的東西。
讓我們把鮮花送給該送的人吧。
Runna 成功地建立了信任，在像馬拉松訓練一樣親密的空間里，信任比統(tǒng)計數(shù)據(jù)更重要。
Garmin 仍然會追蹤我的每一次跑步，但 Runna 會告訴我接下來該跑哪條路。這就是差距。
我越想越覺得：Runna 之所以能蓬勃發(fā)展，是因為其他訓練計劃都停留在過去。
Garmin、Polar、Coros……大多數(shù)巨頭都把教練功能放在了硬件之后再考慮。他們的訓練計劃仍然感覺像是 2015 年的 PDF 文件，只是換了個用戶體驗。智能手表已經(jīng)進化了，跑步者也已經(jīng)進化了。
Runna 看到了其中的差距。一款從用戶情境出發(fā)，運用實時數(shù)據(jù)，像真正的教練一樣靈活調(diào)整，并且使用體驗良好的產(chǎn)品？這真是開創(chuàng)性的……主要是因為之前沒人費心去做。
這不僅僅是跑步。
您可以在以下方面感受到同樣的差距：
這里有一個產(chǎn)品模式。當一個傳統(tǒng)平臺收集數(shù)據(jù)，卻無法將其智能化時，它就為那些更新、更快、更有同理心的平臺敞開了大門。
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